E-commerce y retail · Buenos Aires
Marketing digital para e-commerce y retail en Buenos Aires
Vender fuera de Mercado Libre sin regalar el margen. Google Shopping, Meta Ads y medición pensados para tiendas online y retail de CABA y GBA.
Vender online en Buenos Aires es convivir con Mercado Libre: es el canal donde está el tráfico y, al mismo tiempo, el competidor que fija el precio, las cuotas y el plazo de envío. Tu tienda en Tienda Nube, VTEX o Shopify tiene que dar una razón para comprar fuera del marketplace, y esa razón hay que comunicarla en Google, en Instagram y en el checkout.
GoLeads trabaja con tiendas online y cadenas de retail que quieren crecer midiendo ROAS sobre margen real, no facturación bruta. Catálogo en Google Shopping y Performance Max, catálogo dinámico en Meta, feeds que se actualizan cuando cambiás precios y un GA4 que cierra con lo que ves en el panel de tu plataforma. Fundadores ex-Meta y ex-Google, equipo en CABA y en París.
O'Higgins 2008, Belgrano · +54 9 11 7662 0297
Lo que frena a una tienda online en Buenos Aires
- 01
Mercado Libre marca el precio
El comprador compara tu producto con la publicación del marketplace antes de pagar: mismo precio, envío gratis y cuotas. Si tu tienda no ofrece algo distinto (surtido, atención, retiro en local, financiación propia), la publicidad te trae visitas que terminan comprando en otro lado.
- 02
Precios que cambian cada semana
Con inflación, las listas se actualizan seguido y el feed de productos queda atrasado: Google desaprueba artículos por diferencia de precio y Meta muestra un valor que ya no existe. Cada desaprobación es un producto que deja de anunciarse justo cuando lo buscan.
- 03
Envíos caros fuera de CABA
El costo de envío al interior puede superar el margen de un ticket chico y es una causa frecuente de carrito abandonado. Vender en Palermo con moto en el día es una cosa; vender en Córdoba o Neuquén con tres días de correo y un costo que el cliente no esperaba es otra.
- 04
Facturar mucho, ganar poco
Hot Sale, CyberMonday y Black Friday inflan la facturación, pero entre descuentos, comisiones de pasarela, costo de cuotas y envío gratis, el margen puede quedar en cero. Si medís ROAS sobre venta bruta, celebrás campañas que en realidad te hacen perder plata.
Cómo lo trabajamos
Lo que medimos
ROAS sobre margen de contribución
Ingreso menos costo de producto, envío, comisiones y descuentos, dividido por la inversión en medios. Es la métrica que separa una campaña rentable de una que solo mueve facturación.
Costo de adquisición por cliente nuevo
Cuánto pagás por un comprador que nunca te había comprado, separado de la recompra. Sirve para decidir hasta dónde llegar en Hot Sale y cuándo frenar el remarketing.
Tasa de conversión y ticket promedio
Las dos cifras que multiplican el tráfico pagado. Las seguimos por dispositivo, por canal y por zona de envío para detectar dónde se pierde el carrito: en la ficha, en las cuotas o en el costo de envío.
Buenos Aires, del local a la pantalla
El retail porteño mezcla tres mundos: las marcas con local en Palermo, Recoleta, Belgrano o Microcentro que venden online al mismo público que ya conoce la vidriera; los outlets de Villa Crespo y los mayoristas de Flores, Once y Avenida Avellaneda que descubren que un comprador de Rosario o Mendoza también puede pedirles por la web; y las cadenas de zona norte, de Vicente López a San Isidro, que necesitan que el retiro en local y el envío en el día funcionen como argumento de venta. Cada uno pide otra estructura de campañas, feed y logística.
Agencia en Buenos Aires →- Palermo
- Villa Crespo
- Once
- Flores
- Avenida Avellaneda
- Belgrano
- Recoleta
- Microcentro
- Vicente López
- San Isidro
Preguntas frecuentes de tiendas online y retail
¿Conviene vender en Mercado Libre o en mi propia tienda online?
Las dos, con roles distintos. Mercado Libre te da volumen y confianza inmediata, pero te cobra comisión, te iguala con la competencia y no te deja el dato del cliente. La tienda propia tiene mejor margen y te permite trabajar la recompra. Lo habitual es usar el marketplace para captar y la publicidad propia para construir una base de clientes que vuelva sin pagar comisión.
¿Cuánto tiene que invertir una tienda online en Buenos Aires para empezar?
Como referencia orientativa, con 500 a 1.000 USD mensuales en medios se puede arrancar con Shopping o Performance Max sobre el catálogo completo y una campaña de catálogo dinámico en Meta. Por debajo de eso el algoritmo tarda en aprender. El número real depende del ticket promedio y del margen: una tienda de ticket alto necesita menos ventas para que la inversión cierre.
¿Cómo manejan la actualización de precios en los feeds con la inflación?
Automatizamos la sincronización entre tu plataforma, Merchant Center y Meta para que cada cambio de lista llegue a los anuncios en horas, no en días. Cuando los cambios son frecuentes, activamos las actualizaciones automáticas de precio de Google y auditamos las desaprobaciones cada semana. Un feed desactualizado es uno de los errores más caros y silenciosos del e-commerce argentino.
¿Cómo se preparan Hot Sale, CyberMonday y Black Friday?
Empezamos entre cuatro y seis semanas antes: feed revisado, stock confirmado, creatividades con las cuotas y el descuento real, y audiencias de remarketing alimentadas con tráfico de prospección previo. Durante el evento subimos presupuestos por franjas y monitoreamos margen, no solo ventas. Después medimos cuántos compradores nuevos volvieron, porque ahí está la ganancia verdadera del evento.
Tengo local físico y tienda online, ¿cómo se mide lo que viene de la web?
Con retiro en local marcado como conversión propia, campañas de inventario local en Google para quien busca cerca de tu sucursal en Belgrano o Vicente López, y un GA4 configurado con consentimiento para que los datos sean comparables mes a mes. Si además cargás las ventas de mostrador con un identificador de cliente, podemos ver cuánta gente vio el anuncio online y terminó comprando en el local.
Buenos Aires
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